Доставка и оплата


Как получить свой товар

Мы осуществляем доставку по Челябинску, Челябинской области и всем регионам России. Так же вы можете самостоятельно забрать свой заказ в пункте самовывоза.


Пункт назначения

Доставка

Стоимость

Челябинск* При сумме заказа более 1000 руб. Бесплатно
До 1000 руб. 200 руб.
Область и регионы Расчитывается по тарифам транспортной компании

САМОВЫВОЗ БЕСПЛАТНО

* В пределах города Челябинска


  • Выгрузка и подъем на этаж крупногабаритных заказов  осуществляется за доп. плату.
  • Для юридических лиц расчет доставки производится по тарифам Транспортных Компании.

Наши партнеры по логистике:


Наличными при получении:

Оплата производится только после проверки внешнего вида и комплектации товаров в заказе, наличными курьеру или в пункте самовывоза. Курьерская служба предоставит товарный чек за оплаченный заказ.

Банковский перевод:

После подтверждения заказа вам высылается счёт по электронной почте для осуществления платежа через банк. Оплата товара по безналичному расчёту возможна как юридическими, так и физическими лицами.

Банковской картой:

Для вашего удобства предусмотрена оплата банковскими картами, через систему безопасного приема платежей Yandex-Касса. При оформлении заказа необходимо выбрать данный способ, после чего вы перейдете на страницу проведения оплаты.

На всю продукцию действует гарантия, предоставляемая производителем.

В зависимости от товара доступны сроки гарантии от 1 года до 10 лет


Контроль качества на каждом этапе

Наша компания уделяет большое внимание качеству продукции, так как от этого напрямую зависит количество рекламаций, а любой возврат или обмен товара ведет не только к прямым материальным, но и репутационным потерям.


Все товары до того как попасть в руки счастливому покупателю, проходят двухступенчатую систему контроля: на складе поставщика при получении товара и перед самой отправкой заказчику. Поэтому мы гарантируем полную комплектность заказа, отсутствие видимых дефектов, полное совпадение фактических размеров, характеристик и потребительских свойств товара, заявленным производителем и указанным на сайте.


Для того чтобы вы были уверены в качестве наших товаров, мы размещаем на сайте только качественные фотографии сделанные нами либо предоставленные производителем. Фотографии полностью соответствуют поставляемой продукции, на них вы можете оценить внешний вид товара, цвет покрытия, узнать размеры, комплектацию и другие детали.


Вся продукция изготовлена из экологически чистых и высококачественных материалов, не имеет посторонних химических запахов и безопасна для детей.

Гарантируем полный возврат денег или обмен товара


  • Возврат и обмен можно произвести  в течение 7 дней со дня доставки.

  •  Возврат и обмен осуществляется  только при сохранении упаковки, товарного вида и всех потребительских свойств товара.

  • Денежные средства за возвращенный товар  перечисляются на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении на возврат.


Инструкция по возврату:


1

Заполните бланк заявления на возврат. Форму заявления можно скачать здесь.

2

Отправьте копию заполненного заявления на электронный адрес: zakaz@aquarius174.ru.

3

Мы свяжемся с Вами в течение трех рабочих дней и подтвердим время приезда курьера.

При себе иметь:

  • товар в полной комплектации;
  • заполненное заявление на возврат товара;
  • оригинал или копию товарной накладной и/или кассового чека;
  • копию документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в заявлении на возврат (первая страница с фото и страница с пропиской).

!

Внимание! Все поля заявления являются обязательными для заполнения. Просим внимательно проверять Ваши реквизиты при заполнении заявления, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств.


Важно знать

Денежные средства будут перечислены на Ваш счет или карту  в течение 7 рабочих дней с момента получения нашим сотрудником товара и заявления на его возврат (при условии правильно оформленных документов).

Сроки обмена товара зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара. Подробную информацию можно будет уточнить у вашего менеджера.

Условия предзаказа


На товары со статусом «Нет в наличии» действуют особые условия покупки. 
Данные товары отсутствуют на складах в России, необходимо определенное время для их производства и доставки с наших фабрик-партнеров в других странах.

Сроки производства и доставки на наш склад составляет от 60 до 90 дней.

!

Для подтверждения предзаказа необходимо внесение предоплаты, в размере 30% от стоимости товара. Предоплата вносится по договору, на расчетный счет нашей организации.

Возврат предоплаты

Мы гарантируем 100% возврат предоплаты в случае отгрузки дефектного товара, не соответствующего заявленному в заказе, а также в случае если вы решили отказаться от товара по причине нарушения заявленных в договоре сроков поставки.

!

Предоплата не возвращается если вы решили отказаться от поставленного товара без видимых на это причин и все условия договора были соблюдены.